Questions Générales

La Pergola Novoora

 

Qu'est-ce que la pergola Novoora ? Une pergola 3x3m avec toit rétractable et imperméable, conçue pour créer un espace extérieur abrité, modulable selon la météo.

 

Comment fonctionne le toit rétractable ? Il suffit de faire glisser le toit manuellement pour l'ouvrir ou le fermer selon vos besoins, en quelques secondes, sans outil.

 

Installation et entretien

 

La pergola est-elle facile à installer ? Oui, elle est livrée avec une notice détaillée et peut être montée à deux personnes en moins de 2 heures, sans outils spécifiques.

 

Comment l'entretenir ? Nettoyez la structure avec de l'eau savonneuse et un chiffon doux. La toile imperméable peut être essuyée avec un chiffon humide.

 

Résiste-t-elle au vent et à la pluie ? Oui, la structure est conçue pour résister aux intempéries courantes. Nous recommandons de refermer le toit en cas de vent fort ou d'orage.

 

Livraison & Commandes

 

La livraison est-elle gratuite ? Oui, livraison gratuite partout en Europe.

 

Quel est le délai de livraison ? Comptez 7 à 12 jours ouvrés pour la Belgique et la France.

 

Quelle est votre politique de retour ? Garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Contactez-nous à support.novoora@gmail.com pour organiser un retour ou un remboursement.